В целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов подключен новый номер кол-центра — 8 (861) 991-07-63 и начал действовать с 14 октября 2024 года.

Для клиентов из сельских населенных пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34.

Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:
- проверить баланс лицевого счёта;
- передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
- уточнить телефоны аварийных служб;
- ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;
- получить информацию о состоянии счётчика.

Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных.

При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00.